Polityka zwrotu

Jakość Towaru i Zobowiązania Gwarancyjne

1. Jakość Towaru sprzedawanego zgodnie z warunkami niniejszej Umowy musi odpowiadać obowiązującym normom i technicznym wymaganiom producenta.

2. Reklamacje dotyczące ilości i widocznych wad Towaru mogą być zgłaszane nie później niż 14 (czternaście) dni kalendarzowych od momentu dostawy. W tym przypadku wezwanie przedstawiciela Sprzedawcy jest obowiązkowe.

3. Okres gwarancyjny wynosi 12 miesięcy od momentu odbioru Towaru.

4. Sprzedawca gwarantuje jakość dostarczanych Towarów przez okres gwarancji, określony w punkcie 1, pod warunkiem przestrzegania przez Kupującego zasad jego przechowywania i użytkowania zgodnie z instrukcją dostarczoną przez Sprzedawcę. Gwarancja na Towar wygasa przedwcześnie w przypadku samodzielnej ingerencji Kupującego w działanie i/lub konstrukcję urządzenia.

5. Warunki i zasady konserwacji wyjaśnia Sprzedawca Kupującemu w momencie przekazania Towaru oraz są one zawarte w odpowiednich dokumentach (książka serwisowa, instrukcja obsługi, gwarancyjny talon itp.).

6. W przypadku awarii Towaru w trakcie trwania gwarancji Kupujący zobowiązany jest pisemnie powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie nie później niż w ciągu trzech dni kalendarzowych od momentu wystąpienia usterki, wysyłając wiadomość na adres e-mail: fastkavaua@gmail.com.

7. W przypadku użycia niskiej jakości kawy, mleka, czekolady lub innego produktu, który Kupujący wykorzystuje według własnego uznania, gwarancja na ekspres do kawy wygasa automatycznie.