Текстовий відгук

Була партнером компанії протягом нетривалого періоду. Хочу відзначити, що кава справді смачна, а її якість — на високому рівні.
Водночас мій досвід співпраці залишив і негативні моменти. Під час продажу кавʼярні мені запропонували суму, значно нижчу за очікувану — менше 50% від вартості, хоча на сайті та в публічних джерелах зазначається можливість викупу до 80%. Причини формування саме такої ціни мені не пояснили, попри те що кавʼярня була новою.
Також хотілося б звернути увагу на комунікацію з менеджерами. Відповіді на прості питання інколи доводилося чекати кілька днів, а чітких термінів щодо забору кавʼярні та повернення коштів я не отримувала. У результаті деякі рішення повідомлялись уже постфактум, що створювало відчуття невизначеності.
Загалом враження від продукту позитивне, проте комунікаційні процеси, на мою думку, потребують покращення.